Política de Privacidad plataforma Al Chele
Al Chele es una plataforma desarrollada y operada por O. Larancuent Consulting, SRL (en lo adelante OLC) para ayudar a emprendedores y empresas a vender más, organizar mejor sus operaciones y brindar una mejor experiencia a sus clientes.
La presente Política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos cuando utiliza la plataforma.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza Al Chele:
- Nombre de la empresa.
- Nombre del usuario.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección comercial.
- Información de productos, clientes y ventas registrada por usted.
- Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo y registros de acceso.
También podremos recopilar información cuando usted solicite soporte técnico, complete formularios, participe en encuestas o se comunique con nosotros.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- prestar los servicios contratados;
- administrar su cuenta;
- emitir notificaciones relacionadas con el servicio;
- brindar soporte técnico;
- mejorar la plataforma;
- generar estadísticas agregadas sobre el uso del sistema;
- cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Nunca venderemos su información personal a terceros.
3. Seguridad de la información
Protegemos la información utilizando medidas técnicas y organizativas apropiadas para reducir el riesgo de pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos continuamente para mantener la seguridad de la plataforma.
4. Compartición de información
Solo compartiremos información cuando sea necesario para:
- procesar pagos;
- emitir comprobantes fiscales electrónicos;
- prestar servicios tecnológicos contratados;
- cumplir una obligación legal;
- proteger los derechos de nuestros usuarios o de OLC.
Nuestros proveedores solo podrán utilizar la información para prestar el servicio correspondiente.
5. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- mantener su sesión iniciada;
- recordar preferencias;
- mejorar el rendimiento;
- analizar el uso de la plataforma.
Puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.
6. Comunicaciones
Podremos enviarle:
- confirmaciones de registro;
- notificaciones de seguridad;
- recordatorios relacionados con su cuenta;
- novedades importantes del servicio.
Podrá cancelar las comunicaciones promocionales cuando corresponda, aunque seguirá recibiendo aquellas necesarias para la operación de su cuenta.
7. Sus derechos
Usted puede solicitar:
- acceso a sus datos;
- corrección de información;
- actualización;
- eliminación cuando sea legalmente posible;
- cierre de su cuenta.
Para ejercer estos derechos puede escribirnos a:
8. Conservación de la información
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para:
- prestar el servicio;
- cumplir obligaciones fiscales o legales;
- atender reclamaciones;
- mantener la continuidad del negocio.
9. Servicios de terceros
Al Chele puede integrarse con servicios como:
- pasarelas de pago;
- servicios de facturación electrónica;
- WhatsApp;
- correo electrónico;
- proveedores de infraestructura tecnológica.
Cada proveedor administra sus propios servicios conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
10. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta Política para reflejar mejoras en nuestros servicios o cambios legales.
La versión vigente siempre estará disponible dentro del portal y en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, puede comunicarse con nosotros.
O. Larancuent Consulting, SRL
📞 +1 (829) 341-9794
🌐 https://alchele.do
Aviso resumido (footer)
Tu información está segura con nosotros. Al Chele utiliza tus datos únicamente para prestar el servicio, mejorar la plataforma y cumplir las obligaciones legales aplicables. Nunca venderemos tu información personal. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa en cualquier momento.
Recomendación adicional
Tus datos son tuyos. La información registrada por tu empresa siempre pertenece a tu organización. Al Chele actúa únicamente como proveedor tecnológico para procesar y resguardar esa información de forma segura. No utilizamos los datos comerciales de nuestros clientes para competir con ellos ni para comercializarlos con terceros.